المهندس خالد العطار مع بودكاست «ملوك الشغلانة»: منصة «مصر الرقمية» بدأت كحلم وتحولت لواقع و «وان بنك» سيغير مفهوم الخدمات المصرفية
أكد المهندس خالد العطار، رئيس مجلس إدارة “وان بنك” One Bank، أول بنك رقمي متكامل في مصر، أن مسيرة التحول الرقمي في مصر هي نتاج عمل تراكمي لعدة أجيال من المسؤولين، بداية من الدكتور أحمد نظيف والمهندس طارق كامل والدكتور أحمد درويش، مشددًا على أن النجاح الحقيقي يكمن في استكمال البناء على ما أنجزه السابقون.
“سوبر ماركت” الخدمات
وأوضح العطار في لقاء مع بودكاست “ملوك الشغلانة” أحد منتجات منصّة “تكنولدج”، وهو أول لقاء من نوعه بعد توليه منصب رئيس مجلس إدارة وان بنك، أن التحدي الأكبر كان تغيير ثقافة الحكومة والمواطن معًا، لتتحول الحكومة من “جزر منعزلة” إلى منظومة مترابطة، حيث أصبح المواطن يلجأ لـ”مصر الرقمية” كأنها “سوبر ماركت” شامل يلبي احتياجاته الحياتية دون النظر إلى أي وزارة تقدم الخدمة.
وتطرق العطار إلى مفهوم “الحكومة الرقمية المتكاملة”، واصفًا حلمه بأن تعمل الحكومة كليًا في “الخلفية Backstage” بحيث تترابط كافة بيانات المواطن تلقائيًا بين الجهات المختلفة بمجرد حدوث أي تغيير في حياته، مثل بدء عمل جديد، دون الحاجة لحمله أوراقًا من جهة لأخرى.
شخصنة الخدمات نقلة نوعية
وأشار إلى أن “شخصنة” الخدمات كانت النقلة النوعية التي شعر بها المواطن، حين وجد كافة بياناته الخاصة من سيارة وسجل تجاري وبطاقة تموين متاحة أمامه في مكان واحد، وهو ما اعتُبر إنجازًا ملموسًا.
وفيما يخص مشاركة القطاع الخاص، أعرب العطار عن أمله في فتح المجال لشركات التكنولوجيا لتقديم الخدمات الحكومية، ضاربًا المثال بإمكانية إنهاء تصاريح الوفاة أو التعيينات البنكية عبر تطبيقات خاصة دون تدخل بشري.
الموظف الحكومي يعاني من أزمة هوية
وتحدث بصراحة عن “أزمة الهوية” لدى الموظف الحكومي الذي تربى على الخوف من اتخاذ القرار، مشيرًا إلى أن التحول الرقمي يواجه مقاومة بسبب القضاء على “المستند الورقي” الذي يمثل السلطة التقليدية، واستبداله بـ”أثر رقمي” لا يُمحى ويحقق الشفافية.
وعن تجربته الشخصية، كشف العطار أنه ترك منصبًا مرموقًا في “آي بي إم” بالإمارات مدفوعًا بشغفه لخدمة بلده وتحقيق العدالة الاجتماعية، مؤكدًا أن العمل الحكومي يتطلب بناء “الثقة” والصراحة المطلقة مع كافة الأطراف، وهو ما مكنه من تجاوز العديد من العقبات والخلافات مع جهات مختلفة.
كما أشاد بمنظومة “إنستا باي”، لكنه لفت إلى الحاجة الماسة لمنظومة مدفوعات “متناهية الصغر” ومشروع “الكارت الموحد” الذي سيربط الهوية والخدمات والمدفوعات، مما سيغير حياة المواطن جذريًا.
“وان بنك” بدون فروع
وتطرّق العطار إلى مستقبل الخدمات المصرفية مع إطلاق “وان بنك” كأول بنك رقمي في مصر، حيث أوضح أن البنك الرقمي ليس مجرد تطبيق، بل هو كيان يعمل بفكر مختلف “بدون فروع” لتقديم خدمات فائقة السرعة، تجمع بين مرونة شركات التكنولوجيا المالية ورسوخ البنوك التقليدية.
ورسم العطار صورة لمستقبل يمكن فيه للمواطن شراء سيارة وإنهاء كافة إجراءاتها المالية والترخيصية رقميًا في دقائق معدودة.
واختتم حديثه بالتأكيد على قوة مصر في مجال الأمن السيبراني، مشيرًا إلى أن الشباب المصري تصدى لـ3 ملايين هجمة سيبرانية في الأسبوع الأول لإطلاق “منصة مصر الرقمية”، ما يثبت كفاءة الكوادر الوطنية.
لمشاهدة الحلقة كاملة
