أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية اليوم عن مطالبة عملاق التجارة الألكترونية بسداد نحو 61.7 مليون دولار لتسوية الرسوم التي حجبت بعض نصائح العملاء عن سائقيها في أمازون فليكس على مدار عامين ونصف العام.
وأمازون فليكس هي خدمة توصيل الشحنات والبضائع للعملاء خلال مدة تتراوح بين 60 إلي 120 دقيقة على أقصي تقدير
وفقًا للشكوى المرفوعة ضد Amazon وشركة Amazon Logistics التابعة لها ، أعلنت الشركة أنها دفعت 100٪ من الإكراميات للسائقين إلا أن أمازون استخدمت نصائح العملاء لتغطية الفرق بعد أن خفضت سعر الساعة – وهو تغيير لم تُعلم السائقين به ، كما تقول الشكوى.
كما زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن أمازون لم توقف هذا السلوك حتى علمت بتحقيق لجنة التجارة الفيدرالية في عام 2019