في سوق النقل الذكي الذي يشهد منافسة متزايدة في مصر، تسعى شركة Arrw إلى تقديم نموذج محلي لخدمات طلب السيارات، من خلال تطبيق يتيح للمستخدمين حجز الرحلات وتتبعها لحظيًا واختيار وسيلة الدفع المناسبة، مع التركيز على عناصر الأمان والمرونة في تجربة التنقل.
وتقدم Arrw نفسها باعتبارها أول تطبيق مصري مرخص لخدمات طلب السيارات، وتعمل من خلال شركة Rehla Rides for Organize Land Transport Services، لتوفير خدمات نقل تعتمد على الحجز عبر التطبيق وربط المستخدمين بالسائقين.
إدارة جديدة وتمويل بقيمة 4 ملايين دولار
دخلت Arrw مرحلة جديدة من النمو مع تعيين أحمد تعلب رئيسًا تنفيذيًا للشركة، لقيادة خطط التوسع وتعزيز عمليات المنصة في سوق النقل الذكي المصري. ويتمتع تعلب بخبرة تتجاوز 20 عامًا في قطاعات السلع الاستهلاكية والمنتجات والخدمات، وشغل مناصب قيادية في شركتي Procter & Gamble وCoca-Cola، مع خبرات إدارية في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وجنوب شرق آسيا.
وتضم منظومة الإدارة ومجلس الإدارة كذلك محمد أبوالنجا نجاتي، الذي يشغل منصب عضو مجلس إدارة ومستثمر في Arrw، إلى جانب حسن الشوربجي وعادل ممدوح. وكان أبوالنجا قد أعلن دعمه لتعيين أحمد تعلب، مشيرًا إلى وجوده ضمن مجلس إدارة الشركة وارتباطه بالفريق المؤسس.
وفي مايو 2026، حصلت Arrw على استثمار بقيمة 4 ملايين دولار من شركة تشييد مصر، في جولة تستهدف دعم خطط التوسع وتطوير البنية التكنولوجية وزيادة شبكة السائقين وتحسين تجربة المستخدم. وقالت الشركة إن التمويل يأتي في الوقت الذي تجاوز فيه عدد مستخدمي المنصة 200 ألف مستخدم.
وتعكس الصفقة دخول Arrw مرحلة مختلفة من النمو، مع توجيه رأس المال الجديد إلى توسيع نطاق عملياتها، وتعزيز قدراتها التقنية، وزيادة عدد السائقين، بالتزامن مع انتقال الشركة إلى هيكل إداري أكثر تركيزًا على التوسع تحت قيادة أحمد تعلب.
كيف تعمل Arrw؟
تعتمد تجربة Arrw على خطوات تبدأ بإدخال المستخدم وجهته عبر التطبيق، ثم اختيار نوع الرحلة المناسب، ليتم بعد ذلك ربطه بأحد السائقين القريبين منه، مع إمكانية متابعة الرحلة بشكل لحظي حتى الوصول إلى الوجهة.
ولا تقتصر الخدمة على حجز السيارة فقط، إذ يوفر التطبيق تحديثات وتنبيهات مرتبطة بالرحلة، بما في ذلك معرفة موعد التحرك والاقتراب من نقطة الوصول وموعد النزول، وهي خصائص تستهدف من خلالها الشركة جعل تجربة التنقل أكثر سهولة وتنظيمًا.
كما يدعم التطبيق عدة طرق للدفع، تشمل النقد والبطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية، بما يمنح المستخدم خيارات متعددة عند سداد تكلفة الرحلة.
أكثر من نصف مليون تنزيل
على مستوى الانتشار الرقمي، تجاوز تطبيق Arrw حاجز 500 ألف تنزيل على Google Play، وفق البيانات الظاهرة على متجر التطبيقات، مع تحديث أحدث إصدار من التطبيق في أغسطس 2026.
ويتوافر التطبيق كذلك على متجر App Store لمستخدمي أجهزة iPhone، ويصنف ضمن تطبيقات السفر والتنقل.
وتعكس أرقام التنزيلات دخول Arrw إلى مرحلة أوسع من بناء قاعدة مستخدمين، في وقت تتنافس فيه تطبيقات النقل الذكي على جذب الركاب والسائقين من خلال الأسعار، وتنوع وسائل الدفع، ومستوى الأمان، وسهولة الاستخدام.
منصة للسائقين أيضًا
لم تبنِ Arrw نموذجها حول المستخدم فقط، إذ أطلقت الشركة تطبيقًا منفصلًا للسائقين تحت اسم Arrw Driver، يركز على إدارة الرحلات وتحقيق دخل أكثر مرونة.
ويتيح التطبيق للسائقين تحديد ساعات العمل والمناطق التي يفضلون العمل بها، مع إتاحة عدة فئات للسيارات تشمل Economy وComfort وBusiness. كما تتضمن المنظومة برامج للحوافز والمكافآت اليومية والأسبوعية، إلى جانب دعم على مدار الساعة.
وتشمل منظومة الأمان المعلنة للسائقين خصائص مثل التتبع المباشر للرحلات، وزر الطوارئ، والتكامل مع كاميرات السيارة، فيما تقدم الشركة مزايا أخرى مرتبطة بالوقود والصيانة وقطع الغيار.
التركيز على الأمان
يضع نموذج Arrw الأمان ضمن العناصر الرئيسية التي تركز عليها الشركة، سواء بالنسبة للركاب أو السائقين، مع الاعتماد على التتبع اللحظي للرحلات ومزايا الدعم والمراقبة.
وتربط الشركة بين التكنولوجيا وتجربة النقل اليومية، من خلال توفير معلومات مباشرة للمستخدم أثناء الرحلة، إلى جانب أدوات مخصصة للسائقين لإدارة عملهم ومتابعة رحلاتهم.
من الإسكندرية إلى توسيع نطاق الخدمة
وتشير الشركة عبر حسابها على LinkedIn إلى توسع خدمات Arrw في الإسكندرية، في إطار بناء حضور أوسع للتطبيق داخل السوق المصرية.
ويأتي هذا التوسع في سوق تتزايد فيه أهمية تطبيقات النقل عند تقاطع التكنولوجيا مع الخدمات اليومية، حيث أصبحت المنصات الرقمية حلقة الوصل بين الركاب والسائقين، وليس مجرد وسيلة لحجز السيارة.
وبهذا النموذج، تحاول Arrw بناء منظومة متكاملة تشمل المستخدم والسائق والدفع والتتبع والأمان داخل منصة واحدة، مع الاعتماد على تطبيقات رقمية منفصلة لتلبية احتياجات كل طرف من أطراف الخدمة.
