كشف أحدث تقرير صادر عن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية عن قفزة هائلة في حجم الخسائر المالية الناجمة عن عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث بلغت 2.1 مليار دولار خلال عام 2025.
وأشارت الوكالة إلى أن هذه الخسائر تضاعفت ثماني مرات عما كانت عليه في السابق، مما جعل منصات التواصل الوسيلة الأكثر خطورة وتكلفة على المستهلكين مقارنة بأي طرق اتصال أخرى يستخدمها المحتالون.
وأوضح التقرير أن قرابة 30% من الضحايا الذين أبلغوا عن خسائر مالية أكدوا أن رحلة تعرضهم للاحتيال بدأت من منصات التواصل الاجتماعي.
وتصدر “فيسبوك” قائمة المنصات الأكثر استغلالًا في هذه العمليات، يليه “واتساب” و”إنستجرام” في المركزين الثاني والثالث بفارق ملحوظ.
وتجاوز إجمالي الأموال المفقودة عبر فيسبوك وحده بكثير حجم الخسائر الناتجة عن عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
وتتخذ هذه الجرائم أشكالًا متعددة، تصدرتها “عمليات احتيال التسوق”، حيث أفاد أكثر من 40% من المتضررين بأنهم تعرضوا للخديعة بعد طلب سلع شاهدوا إعلاناتها، شملت منتجات متنوعة مثل الملابس، ومستحضرات التجميل، وقطع غيار السيارات، وحتى الحيوانات الأليفة.
وكانت هذه الإعلانات توجه المستخدمين إلى مواقع إلكترونية مجهولة، أو نسخ مزيفة لمواقع علامات تجارية شهيرة تروج لخصومات وهمية كبيرة.
وبرزت “مخططات الاستثمار” كأحد أكثر الأنواع استنزافًا للأموال، حيث تسببت في خسائر بلغت 1.1 مليار دولار.
وتبدأ هذه الحيل بإعلانات تعرض دروسًا في الاستثمار، أو عبر أشخاص ينتحلون صفة مستشارين ماليين، أو من خلال إنشاء مجموعات على “واتساب” تعج بشهادات وتجارب وهمية لإغراء الضحايا.
أمّا في قطاع “احتيال الرومانسية والعلاقات العاطفية”، فقد أشار التقرير إلى أن نحو 60% من الضحايا في عام 2025 بدأت علاقاتهم مع المحتالين عبر منصات التواصل.
ويعمد المخادعون إلى تفصيل وعودهم وقصصهم بما يتناسب مع الملف الشخصي للضحية، قبل أن يختلقوا “أزمات مفاجئة” تتطلب دعمًا ماليًا عاجلًا، أو يجرون الضحية نحو منصات استثمار وهمية تحت غطاء “النصيحة الودية”.