أعلنت منصة واتساب أن بعض الهواتف الذكية التي تعمل بواسطة نظام تشغيل قديم تصبح غير متوافقة بدءًا من الأول من شهر نوفمبر ويتطلب تشغيل المنصة أجهزة تعمل بنظام التشغيل أندرويد 4.1 والإصدارات الأحدث، أو iOS 10 والإصدارات الأحدث أو الهواتف التي تعمل بنظام KaiOS 2.5.1 أو أعلى، التي تشمل JioPhone و JioPhone 2.
وتحظر المنصة ملايين المستخدمين الاثنين القادم، مما يؤثر في مستخدمي آيفون وأندرويد. وتقول صفحة الأسئلة الشائعة: لم تعد الخدمة تدعم هواتف أندرويد التي تعمل بنظام التشغيل 4.0.4 والإصدارات الأقدم في الأول من شهر نوفمبر 2021.
