رفع 26 موظفًا في شركة “ميتا” دعوى قضائية أمام محكمة اتحادية في ولاية كاليفورنيا، اتهموا فيها الشركة باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاختيار الموظفين الذين شملتهم عمليات التسريح الجماعي، مؤكدين أن هذه الأنظمة أضرت بصورة غير متناسبة بالموظفين من ذوي الإعاقات أو الذين حصلوا على إجازاتٍ مرضية أو إجازاتٍ لرعاية أفراد الأسرة.
ووفقًا للدعوى، اعتمدت ميتا على مجموعةٍ من المؤشرات، من بينها معدلات الإنتاجية واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لتقييم الموظفين وترتيبهم قبل تنفيذ عمليات التسريح التي أُعلن عنها في مايو الماضي، على أن يبدأ سريانها اعتبارًا من 22 يوليو.
ويرى المدعون أن هذه المعايير وضعت الموظفين الذين اضطروا إلى التغيب لأسبابٍ صحية أو عائلية في وضعٍ أقل تنافسية مقارنةً بزملائهم.
وطلب الموظفون من المحكمة إصدار حكمٍ أولي يوقف تنفيذ قرارات التسريح إلى حين الفصل في النزاع، في وقت تستعد فيه الأطراف للجوء إلى التحكيم الخاص، إذ تنص عقود العمل في ميتا على تسوية النزاعات الفردية عبر التحكيم، مع استثناء الطلبات المتعلقة بالإجراءات المؤقتة.
وتعد القضية من أوائل الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة التي تتحدى بصورة مباشرة استخدام الذكاء الاصطناعي في قرارات تسريح العاملين داخل شركة تقنية كبرى.
ويؤكد المدعون أن ميتا انتهكت قوانين اتحادية ومحلية تحظر التمييز أو الانتقام من الموظفين بسبب الإعاقة أو الحمل أو الحصول على إجازاتٍ طبية، كما اتهموا الشركة بعدم اختبار أنظمة الذكاء الاصطناعي للكشف عن أي تحيزات، بالمخالفة لتشريعات حديثة في ولايتي كاليفورنيا ومدينة نيويورك.
وبحسب الدعوى، استخدمت ميتا عدة أدوات داخلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقييم الموظفين، من بينها مساعد يعتمد على النماذج اللغوية الكبيرة يحمل اسم “Metamate”، ونظام داخلي أُطلق عليه “Second Brain” يتتبع المراسلات والوثائق، إضافةً إلى مؤشرٍ للإنتاجية يعتمد على تحليل ضغطات لوحة المفاتيح، ومحتوى الشاشة، ورسائل البريد الإلكتروني، وسجل تصفح الإنترنت.
من جانبها، نفت ميتا هذه الاتهامات، مؤكدةً أن قرارات إدارة القوى العاملة وإعادة الهيكلة يتخذها مسؤولون بشريون، وليس أنظمة الذكاء الاصطناعي، ووصفت الادعاءات بأنها تفتقر إلى الأساس القانوني.
وتأتي الدعوى بعد أشهرٍ من تنفيذ ميتا جولة تسريح شملت نحو 10% من قوتها العاملة عالميًا، في إطار إعادة هيكلة واسعة تركز على زيادة استثمارات الشركة في الذكاء الاصطناعي وتوسيع الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي في منتجاتها وعملياتها الداخلية.
