كشفت مجموعة “باركليز” المصرفية البريطانية عن عزمها شطب 5000 وظيفة، ما يعادل نحو 5% من إجمالي قوتها العاملة، وذلك ضمن خطة تستهدف تقليص التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية بالاعتماد على الاستثمارات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأوضحت المجموعة أنها استغنت بالفعل عن قرابة 1,000 وظيفة حتى الآن، على أن تستكمل بقية التخفيضات قبل نهاية العام الجاري، مشيرةً إلى أن غالبية تلك الإجراءات ستتركز في السوق المحلية بالمملكة المتحدة لتطال على وجه الخصوص الوظائف التشغيلية والداعمة، مع امتداد أثرها ليشمل قطاعات دولية تابعة للمؤسسة.
وجاء هذا القرار كنتيجة مباشرة للاستثمارات الضخمة التي نفذها البنك خلال السنوات الماضية في مجالات التقنية وتطوير بنيته التحتية، وفقًا لما صرح به الرئيس التنفيذي للمجموعة، والذي أكد بدوره أن “الذكاء الاصطناعي يلعب اليوم دورًا مهمًّا وسيلعب دورًا أكبر في المستقبل”.
وفي مقابل ذلك، شددت “باركليز” في بيانها الرسمي على التزامها بدعم كوادرها الحالية عبر إطلاق برامج لإعادة تأهيل وتطوير المهارات وبناء مسارات مهنية مجزية، بالتوازي مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة للعملاء والحفاظ على الميزة التنافسية للبنك.
ويعكس هذا التوجه مسارًا أوسع لدى البنوك البريطانية والمصارف العالمية، حيث يوضح محللون أن القطاع يندفع بقوة نحو تبني حلول رقمية تحد من الاعتماد على العنصر البشري في الوظائف الخلفية كقطاعي العمليات والتطوير، مما يرسخ حضور الذكاء الاصطناعي في سلاسل القيمة المالية.
ويعيد المشهد إلى الأذهان خطوة مماثلة اتخذتها مجموعة “ستاندرد تشارترد” سابقًا، عندما استبدلت الوظائف ذات القيمة المضافة الأقل بأنظمة الأتمتة وصاحب ذلك تسريح آلاف الموظفين.
وتزامنت هذه التحركات الهيكلية مع إعلان البنك عن نتائجه المالية للربع الثالث من عام 2023، والتي أظهرت تحقيق أرباح بلغت 2.3 مليار جنيه إسترليني، بزيادة قدرها 12% مقارنةً بالفترة المماثلة من العام السابق.
ورغم تلك المكاسب، استقرت النتائج دون متوسط تقديرات المحللين نتيجة ضعف الأداء في قطاع السندات، وهو ما ألقى بظلاله سريعًا على التداولات ليتراجع سهم البنك بأكثر من 2.5% عقب صدور البيانات المالية مباشرةً.
