قال هيثم عصام مدير عام شركة «كريم مصر»، انها أطلقت خلال المرحلة الماضية حزمة من الخدمات الجديدة ضمن خطتها للتحول إلي تطبيق شامل super app فى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا .
وأوضح عصام أن من ضمن هذه الخدمات “وصلي” والتى تعتمد توصيل الأغراض التى يرغب العملاء في إرسالها فيما بينهم من الباب إلى الباب، مع إمكانية تتبع مسار الغرض حتى جهة الوصول ، والدفع النقدي لسعر نقل الغرض عند التسليم أو عن طريق البطاقات الائتمانية أو محفظة كريم .
إلي جانب خدمة “اشتريلي” تعتمد على قيام مندوب كريم بشراء طلبات العملاء من أي مكان وتوصيلها حتى باب المنزل، ويقوم العميل بطلب الخدمة باستخدام التطبيق وتحديد موقع المشتريات وعنوان التوصيل، وذلك بحد أقصى للطلبات 500 جنيه .
وأضاف أن الخدمتين الجديدتين ساعد العملاء خلال ذورة انتشار فيروس كورونا على أن الخدمتين ساعد العملاء خلال ذورة انتشار فيروس كورونا على قضاء احتياجاتهم اليومية من المنزل والحد من التجمعات بالأسواق والتغلب على قوائم الأنتظار داخل المحال التجارية .
كما أطلقت الشركة أيضا خدمة Careem Express للشركات حيث يستخدم Careem اسطوله الضخم من اجل توفير خدمات التوصيل لعملاء تلك الشركات و المؤسسات مما يسمح للشركات بالتركيز على عملياتها الاساسية
ويرى أن خدمات كريم فى مجال نقل الأشخاص بدأت فى التعافي مجددا وتحسنت بشكل أفضل كثيرا عمل كان متوقعا بنهاية العام الحالي ، كما نشهد تطورا هائلا فى مجال نقل الأشياء مع زيادة الطلب على أعمال التوصيل .
وإلمح إلى أن الشركة بذلت جهود كبري خلال الموجة الأولي من الفيروس إذ منحت على سبيل المثال إجازة مدفوعة للسائقين المصابين بالعدوي لمدة أسبوعين للتأكد من إتمامهم فترة الحجر الصحي التى توصي بها منظمة الصحة العالمية .
بالإضافة إلي تجميع مبالغ مالية لمساعدة الكباتن المتضررين من تداعيات الفيروس بناءا على ظروف كل حالة من بينها صرف دفعات اسبوعية أو شهرية لمساعدتهم على توفير الطعام ودفع الأقساط المفروضة عليهم، إضافة الى توفير فرص عمل جديدة من خلال التطبيق الشامل مثل خدمات التوصيل “اشتريلي” و “وصلي“.
