استحوذت فيسبوك على شركة البرمجيات “كوستومر Kustomer”، مقرها نيويورك، والتي تساعد الشركات على إدارة محادثات العملاء من خدمات متعددة على لوحة تحكم واحدة.
وقال مصادر لوكالة بلومبرج، إن تقييم الصفقة أكثر من مليار دولار.
وتأتي خطوة عملاق وسائل التواصل الاجتماعي لدعم الجهود الرامية إلى جني المال من تطبيق المراسلة الخاص به، والذي يتوسع ليشمل منتجات خدمة العملاء التي تساعد الشركات على التفاعل مع الأشخاص من خلال تطبيقات الدردشة مثل “واتس أب” وماسنجر.
