تنظيم الاتصالات

رصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات انخفاض في معدلات المخالفات من قبل شركات الاتصالات خلال عام 2023، وفيما يلي أبرز الإجراءات التي اتخذها الجهاز لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بعد رصد شكواهم: المبالغ التي تم ردها إلى…

أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء…

أصدر الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قراراً بتكليف المهندس رأفت عبد العزيز فهمى محمد أمين هندى نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون البنية التحتية القيام بأعمال الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم…

حقق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المركز الخامس في ترتيب صافي ارباح الهيئات الاقتصادية خلال السنة المالية 2021/2022 الصادر عن وزارة المالية، محققا 5.85 مليار جنيه بنسبة زيادة 24٪؜عن فائض الجهاز في العام المالي السابق 2020-2021. وأرجع…

اجتمع الدكتورعمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بأعضاء لجنة حماية حقوق المستخدمين فى أول اجتماع لها بعد إعادة تشكيلها بالكامل، وبحضور المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات. تناول الاجتماع…

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من إجراءات التي اتخذها لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين خلال الربع الثالث من العام الجاري وهي: 1.البدء في إجراءات تعديل قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 لتغليظ…

أعلنت اللجنة المشتركة من لجنة الشئون الدستورية والتشريعية ومكتب لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة المستشار إبراهيم الهنيدى، موافقتها خلال اجتماعها اليوم، نهائياً على مشروع قانون مُقدم من الحكومة بتعديل بعض أحكام قانون…

قال الدكتور أحمد عبد الحافظ، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقطاع الأمن السيبراني، إن وزارة الاتصالات والجهاز بصدد الإعلان عن استراتيجية الأمن السيبراني الخمسية من 2022-2026 مؤكدًا أن أبرز ملامحها يتعلق بإنشاء مراكز استجابة…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في صيف 2022، وبمقارنتها بنفس الفترة من صيف 2021، تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 46% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور وبدء العمل بمواعيد العمل الشتوية اعتبارًا من يوم 30 سبتمبر 2022، لتكون كالتالي: • طوال أيام الأسبوع عدا…