المصرية أغسطس 2023
المصرية أغسطس 2023
تصفح الوسم

تنظيم الاتصالات

«تنظيم الاتصالات»: تيك توك ويوتيوب وجوجل أكثر التطبيقات شيوعًا في مصر .. (جراف)

قال تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن تيك توك ويوتيوب وجوجل هي الأكثر استخدامًا بين المستخدمين في مصر بنهاية يوليو على الترتيب، وحجم الاستهلاك على الانترنت سجل 667 ألف تيرابايت. وأشار تنظيم الاتصالات إلى أن عدد مشتركي…

“المصرية للاتصالات” تتم بنجاح اختبارات تشغيل شرائح الاتصالات الإلكترونية…

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، أنها قد أتمت بنجاح الاختبارات الأساسية لتشغيل شرائح الاتصالات الإلكترونية المدمجة "eSIM" على شبكاتها، وذلك بالتعاون مع كبرى الشركات المتخصصة في هذا المجال لتقديم أفضل الحلول التقنية التي تضمن تقديم خدمات…

مصر تستضيف المؤتمر العالمى لمنظمى الاتصالات (GSR) 2023 بشرم الشيخ

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات توقيع اتفاقية بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والاتحاد الدولى للاتصالات بشأن استضافة مصر للمؤتمر العالمى لمنظمى الاتصالات 2023 Global Symposium for Regulators (GSR) خلال النصف…

تنظيم الاتصالات: نقل الأرقام والفواتير والمحافظ الإلكترونية أهم أسباب شكاوى المستخدمين خلال النصف…

أصدر الجهاز التقرير النصف سنوي الأول لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يناير إلى يونيو 2022). تم تصعيد 143235 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم، تشمل: 64126 شكوى من خدمات…

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات للنصف الأول لعام 2022

أصدر الجهاز التقرير النصف سنوي الأول لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يناير إلى يونيو 2022)، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول،…

تنظيم الاتصالات : 77% نسبة الاستجابة لشكاوى الهاتف الثابت خلال النصف الأول من 2022

بلغ معدل شكاوى الهاتف الثابت 295 شكوى لكل 100 ألف مشترك وفق تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات للنصف الأول لعام 2022، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 77%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 2.75 يوم، وجاءت أهم شكاوى…

تنظيم الاتصالات يرفع الطاقة الاستيعابية لمركز تلقي الشكاوى ويغرم مقدمي الخدمة 11.2 مليون جنيه

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن عدد من الإجراءات التي اتخذها لدعم حقوق المستخدمين خلال النصف الأول من العام وجاءت تلك الإجراءات كالتالي: 1.تفعيل ضوابط وقواعد تقديم خدمات القيمة المضافة، وإلزام مقدمي الخدمات بإرسال أكواد التفعيل…

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الثاني لعام…

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثاني لعام 2022 (الفترة من ابريل إلى يونيو 2022) وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة…

القومي للاتصالات يرصد تحسنا في خدمات الإنترنت المحمول خلال الربع الثاني من العام

رصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحسن في متوسط عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات نقل البيانات في الربع الثاني لعام 2022، حيث انخفض متوسط عدد المناطق المتأثرة بنسبة 35% مقارنة بالربع الأول 2022، وفيما يلي إجمالي اعداد المناطق (المدن…

تنظيم الاتصالات يجري قياسات الجودة على الطرق الساحلية ويغرم الشركات 21 مليون جنيه

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدد من الإجراءات  لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين: 1. تغريم شركات المحمول بحوالي 21 مليون جنيه لتجاوز معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار مخالفات…