وي

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التقرير الأول الخاص باستطلاع رأى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم من قبل المشغلين العاملين في السوق المصري، وذلك بالتعاون مع أحد بيوت الخبرة العالمية في مجال بحوث السوق،…

قام الجهاز بالتحقيق في شكاوى المستخدمين المالية تجاه شركاتهم بعد تصعيدها للجهاز وبعد ثبوت احقية شكواهم تم رد مبلغ ٩٧٠ ألف جنيه للمستخدمين، ٥٥٪ منها تتعلق بشكاوى مكالمات المحمول (رصيد او فاتورة)، ٧٪ تتعلق بشكاوى الانترنت المحمول، ٦٪ تتعلق…

بلغ معدل شكاوى الانترنت الثابت ٣١٤ شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز ٩٧٫١٪، كما بلغ متوسط وقت حل الشكوى ٢٫٦٥ يوم وفق التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الربع الأخير من عام 2020 شركة…

قال المهندس محمد حسن شمروخ نائب أول الرئيس التنفيذي للشئون المالية لشركة المصرية للاتصالات، إن الشركة ضخت استثمارات ضخمة للغاية لتطوير البنية التحتية للاتصالات في البلاد عام 2019، ساهمت في صمود الشبكات خلال الجائحة، إضافة تنفيذ استراتيجية…

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن قبول واعتماد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعرض المالي والفني المقدم من قبل الشركة بتاريخ 17 سبتمبر 2020 للحصول على نطاق ترددي بعرض 20 ميجاهرتز في الحيز الترددي 2600 ميجا هرتز بتقنية TDD بنظام حق الانتفاع…

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن توسيع نطاق أعمالها في مجال مراكز البيانات ببناء أكبر مركز بيانات دولي في مصر، والذي سيعد أول مركز بيانات في مصر يحصل على شهادات معهد Uptime للمستوى الثالث Tier III في فئات التصميم وبناء المنشآت والاستدامة…

وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أعلنت أن إجمالي عدد المشتركين في خدمات المحمول بلغ 96.6 مليون مشترك، بنهاية النصف الأول من العام الجاري المنتهي في يونيو، مقارنة بـ95.3 مليون في ديسمبر الماضي. وبلغ عدد مشتركي فودافون حوالي 39.9 مليون…

كشف التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحسن خدمات الصوت خلال العام من أغسطس 2019 وحتى أغسطس 2020.

بلغ عدد مشتركي المحمول في مصر بنهاية مايو الماضي حوالي 96.7 مليون مشترك بمعدل نمو سنوي حوالي 3%، مقارنة بـ 93.7 مليون خلال نفس الفترة من العام الماضي.

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير "منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات"، حيث يرصد التقرير مؤشرات متابعة شكاوى المستخدمين الواردة لمركز الشكاوى بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155 والقنوات الالكترونية الجديدة كالواتس…