الجهازالقومي لتنظيم الاتصالات

فازت مصر، ممثلة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بستة مناصب قيادية باللجان الدراسية للاتحاد الدولي للاتصالات، على هامش فعاليات الجمعية العالمية لتقييس الاتصالات التي انعقدت خلال الفترة من 15 إلى 24 أكتوبر الجاري في مدينة نيودلهي بالهند،…

لاحظ اليوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدم قدرة بعض المستخدمين للوصول إلى بعض صفحات الفيسبوك، وبناء عليه قام المختصين بالجهاز بدراسة الموقف، وتبين أنه يوجد عطل تقني في الفيسبوك على بعض الصفحات على مستوي العالم وغير مقصورة على مصر…

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن اعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024: فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات…

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن معدل شكاوى الانترنت الثابت سجل 926 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 94%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 1.94 يوم. شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم…

انعقد اليوم الملتقى التنظيمي الأول لخدمات المواطنين والذي يهدف إلى التشارك ما بين الأجهزة التنظيمية في العمل على تحسين جودة حياة المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، وتعظيم الاستفادة من الخدمات الرقمية وتيسير حصولهم عليها بشكل…

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدد من الإجراءات  لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين خلال الربع الأخير من 2022: اعتماد 2930 محطة محمول جديدة عام 2022 قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 2930 محطة محمول…

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثالث لعام 2022 (الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2022). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية…

قال تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن تيك توك ويوتيوب وجوجل هي الأكثر استخدامًا بين المستخدمين في مصر بنهاية يوليو على الترتيب، وحجم الاستهلاك على الانترنت سجل 667 ألف تيرابايت. وأشار تنظيم الاتصالات إلى أن عدد مشتركي…

أصدر الجهاز التقرير النصف سنوي الأول لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يناير إلى يونيو 2022). تم تصعيد 143235 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم، تشمل: 64126 شكوى من خدمات…