تنظيم الاتصالات

أطلقت مصر اليوم الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول الإنترنت الإصدار السادس (IPv6) وذلك خلال مؤتمر إقليمي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع المنتدي الدولي لبرتوكول الإنترنت الإصدار السادس (IPv6 Forum) والمنظمة العربية…

اعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لحظر تفعيل أي أجهزة تليفون محمول جديدة غير مطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا وبالأخص معايير الجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول…

يعتزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطلاق خدمة الاتصال عبر الواي فاي WiFi Calling في السوق المصري، غدا الاثنين. وتتيح مكالمات الـWiFi Calling، إجراء مكالمات هاتفية واستقبالها عبر شبكة Wi-Fi بدلاً من شبكة الهاتف المحمول التقليدية…

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن اعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024: فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات…

بلغ إجمالي عدد الشكاوى التي تم تصعيدها من قِبل مالكي أجهزة المحمول تجاه الوكلاء 3462 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة الاستجابة إلى الشكاوى 100%، وبلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.5 يوم، وجاءت أهم شكاوى مالكي أجهزة المحمول 49% تكرار العيب بعد…

تنظيم الاتصالات: 95% نسبة استجابة شركات المحمول لشكاوى المستخدمين بعد تصعيدها للجهاز شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول تجاه مقدمي خدماتهم: بلغ معدل شكاوى الهاتف المحمول 119 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد…

رصد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات انخفاض في معدلات المخالفات من قبل شركات الاتصالات خلال عام 2023، وفيما يلي أبرز الإجراءات التي اتخذها الجهاز لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بعد رصد شكواهم: المبالغ التي تم ردها إلى…

أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء…

أصدر الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قراراً بتكليف المهندس رأفت عبد العزيز فهمى محمد أمين هندى نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون البنية التحتية القيام بأعمال الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم…

حقق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المركز الخامس في ترتيب صافي ارباح الهيئات الاقتصادية خلال السنة المالية 2021/2022 الصادر عن وزارة المالية، محققا 5.85 مليار جنيه بنسبة زيادة 24٪؜عن فائض الجهاز في العام المالي السابق 2020-2021. وأرجع…