جهاز تنظيم الاتصالات

أصدر اليوم المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2020(الفترة من أكتوبر لديسمبر 2020)، وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين…

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التقرير الأول الخاص باستطلاع رأى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم من قبل المشغلين العاملين في السوق المصري، وذلك بالتعاون مع أحد بيوت الخبرة العالمية في مجال بحوث السوق،…

مساعد وزير الاتصالات السابق  تعمل فى مصر حاليا 4 شركات للمحمول في حين أن التوزيع الديموغرافي للسكان فريد من نوعه خاصة وأن الكثافة السكانية الكبيرة تتواجد حول ضفاف نهر النيل ومدن الدلتا وبالتالي يكاد يكون تصميم الشبكات للمشغلين الأربع (…

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ان معدل شكاوى الهاتف المحمول ١٧ شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز ٩٤٫٤٪، كما بلغ متوسط وقت حل الشكوى ١٫٢ يوم. شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة…

بلغ إجمالي الشكاوى التي تم تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من مالكي أجهزة المحمولة تجاه الوكلاء 1278 شكوى خلال الربع الرابع لعام 2020، وبلغت نسبة حل الشكاوى ٨٥٪،  وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 4.5 يوم، وجاءت اهم شكاوى مستخدمي أجهزة…

شهد الدكتور  عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عقود الترددات الجديدة لشركات الاتصالات بإجمالى 1.17 مليار دولار، ولقد تم تخصيص 40 ميجا هرتز للشركة ڤودافون مصر بتقنية الــــTDD في الحيز الترددي 2600 ميجا هرتز مقابل 540…

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الكود الموحد *١٥٥# لتمكين المستخدمين من التحكم في الخدمات الترفيهية

أطلق الجهاز بوابته الرقمية لخدمات التراخيص والاستيراد https://digital.tra.gov.eg/ والتي يمكن من خلالها انهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الافراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل الكتروني، وتشمل هذه…

رؤية مصر 2030 خريطة طريق لتحقيق طموحات وأهداف المستخدمين وتحسين ترتيب مصر في مؤشر سرعة الإنترنت أكد المشاركون في "هل تستطيع البنية التحتية في مصر تحمل سياسة العمل من المنزل؟"، المقامة خلال فعاليات مؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo…

كشف تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول نشاط المحافظ الإلكترونية عبر المحمول، أنه فيما يتعلق بالتوزيع الجغرافي للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، فقد لوحظ انتشار الخدمة في جميع المحافظات، وجاءت محافظات…