الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ان معدل شكاوى الهاتف المحمول ١٧ شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز ٩٤٫٤٪، كما بلغ متوسط وقت حل الشكوى ١٫٢ يوم. شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة…

بلغ إجمالي الشكاوى التي تم تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من مالكي أجهزة المحمولة تجاه الوكلاء 1278 شكوى خلال الربع الرابع لعام 2020، وبلغت نسبة حل الشكاوى ٨٥٪،  وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 4.5 يوم، وجاءت اهم شكاوى مستخدمي أجهزة…

 أصدر الجهاز التقرير الربع سنوي الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر ٢٠٢٠)، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي أجهزة المحمول وخدمات الهاتف المحمول والانترنت الثابت، ونسبة ووقت حل…

شهد الدكتور  عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عقود الترددات الجديدة لشركات الاتصالات بإجمالى 1.17 مليار دولار، ولقد تم تخصيص 40 ميجا هرتز للشركة ڤودافون مصر بتقنية الــــTDD في الحيز الترددي 2600 ميجا هرتز مقابل 540…

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الكود الموحد *١٥٥# لتمكين المستخدمين من التحكم في الخدمات الترفيهية

قالت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن عام 2020 شهد الانتهاء من تغطية 36 طريق قومي/ استراتيجي من أصل 49 طريق منفذ، وجارى العمل على13 طريق متبقي، بالإضافة إلى  الانتهاء من تغطية عدد 11 منطقة بخدمات التليفون المحمول من المناطق الغير…

أطلق الجهاز بوابته الرقمية لخدمات التراخيص والاستيراد https://digital.tra.gov.eg/ والتي يمكن من خلالها انهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الافراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل الكتروني، وتشمل هذه…

رؤية مصر 2030 خريطة طريق لتحقيق طموحات وأهداف المستخدمين وتحسين ترتيب مصر في مؤشر سرعة الإنترنت أكد المشاركون في "هل تستطيع البنية التحتية في مصر تحمل سياسة العمل من المنزل؟"، المقامة خلال فعاليات مؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo…

كشف تقرير صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول نشاط المحافظ الإلكترونية عبر المحمول، أنه فيما يتعلق بالتوزيع الجغرافي للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، فقد لوحظ انتشار الخدمة في جميع المحافظات، وجاءت محافظات…

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن ارتفاع مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية أكتوبر 2020 ومارس 2020، حيث تبين ما يلي: زيادة عدد المحافظ الإلكترونية بنسبة 17%، حيث بلغت4 مليون محفظة إلكترونية بشهر أكتوبر 2020 مقارنة بــ 12.3 مليون…