تواجه شركة «آبل» دعوى قضائية تتهمها بالإهمال الأمني فيما يتعلق بتدابير الحماية المتبعة في متجر تطبيقاتها الرسمي، وذلك بعدما تعرض 3 مستخدمين لعملية خداع أدت إلى تنزيل وتثبيت تطبيق احتيالي لمحافظ العملات المشفرة، مما كبدهم خسائر ماليةً جسيمةً تجاوزت في مجموعها 1.8 مليون دولار.
وتدور فصول القضية حول ادعاءات «آبل» المستمرة بأنها تؤمن متجرها عبر مراجعة دقيقة للتطبيقات قبل إتاحتها للجمهور حمايةً للمستخدمين من البرمجيات الخبيثة، إلا أن المدعين وقعوا ضحيةً لتطبيق يحمل اسم Sparrow Wallet على الرغم من أن المحفظة الرسمية لعملة «بتكويت» التي تحمل هذا الاسم ليست متاحةً من الأساس على نظام تشغيل iOS.
وبحسب تفاصيل الشكوى، فقد أقدم الضحايا على تحويل أرصدتهم من عملة «بتكويت» إلى التطبيق الاحتيالي ليفقدوا مبالغ طائلةً من العملة الافتراضية؛ حيث خسر المدعي جيمس راميريز نحو 875 ألف دولار، بينما تكبد كريستوفر إليس خسائر قاربت 840 ألف دولار، في حين فقد المدعي جَالين ديلغادو ما يقرب من 120 ألف دولار.
وتستهدف هذه الدعوى بشكل مباشر إحدى أبرز الحجج التنافسية التي طالما تبنتها «آبل» والمتمثلة في أن سيطرتها الصارمة على متجرها تجعل منصتها أكثر أمانًا مقارنةً بمنافسيها، وهي الحجة ذاتها التي استغلتها الشركة لمقاومة قرارات تحرير بيئة التطبيقات، بما في ذلك المتاجر الخارجية والتحميل الجانبي.
وأشارت وثائق الدعوى إلى أن الشركة مارست حملةً تسويقيةً مستمرةً صورت من خلالها نفسها ومنتجاتها على أنها تقدم مستوىً فائقًا من الأمان والموثوقية يتجاوز أي شركة تقنية منافسة، متضمنةً تأكيداتٍ بخصوص سلامة التطبيقات الموزعة عبر متجرها، ومؤكدةً أن احتكار «آبل» لقرار السماح بالتطبيقات على أجهزتها جعل المستهلكين يعتمدون كليًّا على وعودها بالسلامة والموثوقية.
ولم تتوقف الاتهامات عند حد الإهمال، بل وجهت الشكوى أصابع الاتهام إلى «آبل» باستضافة تطبيقات احتيالية عن علم مسبق، مستندةً في ذلك إلى انتقادات علنية وجهها كرايغ راو، مبتكر محفظة «Sparrow Bitcoin Wallet» الرسمية، والذي صرح سابقًا بأن الشركة سمحت بتطبيقات مزيفة تحمل اسم محفظته بالبقاء في متجرها دون إزالة.
وأمام هذه التطورات، يطالب المدعون الثلاثة بعقد محاكمة أمام هيئة محلفين، ساعين إلى استرداد أموالهم المنهوبة والحصول على تعويضاتٍ عن الأضرار الأخرى التي لحقت بهم، بالإضافة إلى إلزام شركة «آبل» بتقديم تحذيراتٍ وإفصاحاتٍ واضحةٍ للمستخدمين بشأن المخاطر المحتملة داخل متجر التطبيقات.
وفي المقابل، امتنعت شركة «آبل» عن الإدلاء بأي تعليق رسمي بخصوص الدعوى القضائية، إلا أنها دافعت بشدة عن تدابيرها الأمنية، مؤكدةً أن التطبيقات التي تنتحل صفة تطبيقات أخرى تمثل انتهاكًا صريحًا لإرشاداتها، وأنها تتخذ إجراءاتٍ سريعةً وحاسمةً لإزالتها فور اكتشافها، مشددةً على عدم وجود أي نسخ مقلدة لتطبيق «Sparrow Wallet» على متجرها في الوقت الراهن.
واستشهدت الشركة بأحدث تحليلاتها لبيئتها الرقمية التي أظهرت أنها رفضت خلال عام 2025 أكثر من 371 ألف طلب نشر لتطبيقات كانت تقلد أخرى، أو تمثل محتوىً مزعجًا، أو تنطوي على تضليلٍ للمستخدمين بأي شكلٍ من الأشكال.
