أكد طارق ناجي، الرئيس التنفيذي لشركة «SuperPay by e&»، أن سوق المدفوعات الرقمية في مصر لا يزال يمتلك فرص نمو كبيرة، رغم دخول عدد متزايد من الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا المالية ومقدمي خدمات الدفع الإلكتروني. جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر بافكس ضمن فعاليات معرض كايرو آي سي تي.
وأشار إلى أن اتساع السوق وتنوع احتياجات العملاء والتجار يتيحان فرصًا متعددة أمام الشركات للتوسع وتقديم حلول متنوعة.
وأوضح أن الشركة شهدت تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الثلاث الماضية، لافتًا إلى أن المؤشرات الحالية تؤكد أن السوق المصرية لا تزال في مرحلة نمو، وأن الفرص المتاحة بها تتجاوز قدرة أي شركة على تغطيتها بمفردها.
وأضاف أن المنافسة خلال المرحلة المقبلة لن تقوم على محاولة شركة واحدة تقديم جميع الخدمات، بل على قدرة الشركات على بناء منظومة متكاملة من الحلول وتعزيز التعاون داخل النظام البيئي للمدفوعات الرقمية، بما يتيح تلبية الاحتياجات المختلفة للعملاء والتجار.
وأشار إلى أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يفرض على الشركات أن تكون أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات، مع ضرورة تطوير المنتجات والخدمات باستمرار وفقًا لاحتياجات السوق الفعلية.
وشدد ناجي على أن التاجر هو المحرك الأساسي لتطوير خدمات المدفوعات، موضحًا أن امتلاك محفظة متنوعة من المنتجات لا يضمن وحده تحقيق النجاح ما لم تكن هذه المنتجات قادرة على تلبية احتياجات التجار والعملاء وتقديم قيمة مضافة لهم.
وأكد أن «SuperPay» تركز على قطاع التجار، من خلال التوسع في تقديم حلول متكاملة للشركات، لا تقتصر على خدمات قبول المدفوعات أو الفوترة، بل تمتد إلى حلول متخصصة تلبي احتياجات كل تاجر وفقًا لطبيعة نشاطه ومتطلباته التشغيلية.
أوضح أن استراتيجية الشركة تقوم على تطوير خارطة منتجاتها باستمرار بما يناسب احتياجات التجار، وأن الحلول الرقمية لم تعد منتجات جاهزة تُقدَّم بصورة موحدة لجميع العملاء، بل تتطلب تصميم خدمات مرنة ومخصصة تتوافق مع طبيعة كل نشاط تجاري.
